Returrett

1. Vår garanti

Vi står bak kvaliteten på REVERSE13™-treningsprotokollen. Vi tilbyr 30 dagers pengene-tilbake-garanti på alle kjøp. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt av noen grunn, kan du be om full refusjon innen 30 dager fra kjøpsdatoen.

2. Rett til refusjon

For å være berettiget til refusjon må du:

• Be om refusjon innen 30 dager fra din opprinnelige kjøpsdato
• Kontakte oss på hello@reclaimyouth.com med ordredetaljene dine
• Oppgi e-postadressen brukt til kjøpet

Ingen forklaring er påkrevd—vi respekterer din beslutning. Likevel setter vi pris på tilbakemeldinger som hjelper oss å forbedre produktet vårt.

3. Refusjonsprosess

Steg 1: Send inn forespørsel

Send e-post til oss på support@joinreclaim.com med emnelinjen "Refusjonsforespørsel" og inkluder:

• Ditt fulle navn
• E-postadresse brukt til kjøpet
• Ordrenummer (hvis tilgjengelig)
• Kjøpsdato

Steg 2: Bekreftelse

Vi vil bekrefte mottak av forespørselen din innen 1 virkedag og verifisere kjøpsdetaljene dine.

Steg 3: Behandling

Når godkjent, vil refusjonen din bli behandlet til den opprinnelige betalingsmetoden innen 5-7 virkedager. Du vil motta en bekreftelsese-post når refusjonen er igangsatt.

Steg 4: Bankbehandling

Avhengig av din bank eller betalingsleverandør, kan det ta ytterligere 3-10 virkedager før refusjonen vises på kontoen din. Hvis du ikke ser refusjonen etter denne perioden, vennligst kontakt banken din først, deretter kontakt oss hvis nødvendig.

4. Digitalt produkts natur

REVERSE13™-protokollen er et digitalt produkt (PDF-guide og valgfri medlemsportaltilgang). Ved kjøp mottar du:

• Umiddelbar nedlastingstilgang til PDF-en
• E-post med nedlastingslenke
• Valgfri opprettelse av medlemskonto

Selv om vi ikke kan "ta tilbake" digitalt innhold du allerede har åpnet, sikrer vår 30-dagers garanti at du kan be om refusjon uansett om du har lastet ned eller gjennomgått materialene.

5. Medlemsportaltilgang

Hvis du opprettet en medlemskonto og logget treningsøkter, vil kontoen din bli deaktivert ved refusjonsbehandling. Alle treningsdata vil bli beholdt i 90 dager i tilfelle du ombestemmer deg og ønsker å kjøpe på nytt. Etter 90 dager kan data bli permanent slettet med mindre annet er forespurt.

6. Unntak og begrensninger

Vår returrett er underlagt følgende unntak:

• Tidsbegrensning: Refusjonsforespørsler må gjøres innen 30 dager fra kjøp
• Én refusjon per kunde: Flere kjøp og refusjoner kan bli avslått
• Misbruksforebygging: Vi forbeholder oss retten til å nekte refusjoner hvis vi mistenker misbruk eller svindel
• Kampanjekjøp: Produkter kjøpt med spesielle kuponger eller under kampanjer er fortsatt kvalifisert for refusjon med mindre annet er oppgitt

7. Tilbakeføring

Vi ber deg kontakte oss direkte før du igangsetter tilbakeføring med banken din. Tilbakeføringer skader små bedrifter og resulterer ofte i ekstra gebyrer. Vi er forpliktet til å løse eventuelle problemer og vil behandle refusjoner raskt når forespurt. Hvis du igangsetter tilbakeføring uten å kontakte oss først, forbeholder vi oss retten til å bestride den og gi transaksjonsbevis til banken din.

8. Forbrukerrettigheter

Denne returetten påvirker ikke dine lovfestede forbrukerrettigheter under norsk eller EU-lov. Du kan ha tilleggsrettigheter under Forbrukerrettsdirektivet eller lokale forbrukerbeskyttelseslover.

9. Delvise refusjoner

Vi tilbyr for øyeblikket kun full refusjon. Delvise refusjoner er ikke tilgjengelige siden produktet leveres som en komplett pakke.

10. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne returetten fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert "Sist oppdatert"-dato. Endringer gjelder ikke tilbakevirkende—kjøp gjort før en policyendring forblir underlagt policyen som var gjeldende på kjøpstidspunktet.

11. Kontakt oss for refusjon

For å be om refusjon eller hvis du har spørsmål om vår returrett, vennligst kontakt oss: